Cambridge
Academy
In London

المدة: خمسة أيام تدريبية

لغة الدورة: العربية أو الإنجليزية

المحتويات:

- مواد علمية مع تابليت

- ورش عمل

- استقبال ووداع في المطار

- غداء يومي

- فترة استراحة للقهوة

**المقدمة:**

هذا التدريب مصمم لمساعدة المحترفين على التركيز على المهارات المهمة المطلوبة لبناء علاقات فعّالة وأيضًا لقيادة الفرق بفعالية وإدارة الشخصيات المتنوعة التي عادة ما توجد في مكان العمل. القدرة على الاستجابة بشكل مناسب للمشاعر في أنفسنا وفي الآخرين، وممارسة العمل الجماعي المبتكر وتشجيع التآزر بين أعضاء الفريق أمر أساسي لبناء مؤسسة ناجحة.

حيث يعتبر الذكاء العاطفي أمرًا ضروريًا لنجاح مكان العمل. يمكن للقادة والموظفين ذوي الذكاء العاطفي أن يساعدوا في بناء علاقات فعّالة لتعزيز إنتاجية العمل. فهم الذكاء العاطفي ورفع مستواه أمران حيويان لنجاحك وإمكانيات قيادتك.

**أهداف الدورة:**

عند نهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

- تطوير المهارات الشخصية مثل الوعي بالذات، وهو قدرة الفرد على التعرف وفهم مزاجه وعواطفه ودوافعه وأثرها على الآخرين.

- تنمية التعاطف أو القدرة على فهم تكوين العواطف لدى الآخرين ومهارة الاستجابة وفقًا لتفاعلاتهم العاطفية.

- تطوير المهارات البينية التي تشير إلى كفاءة الفرد في إدارة العلاقات وبناء الشبكات.

- تطوير مهارات الاستجابة للانتقادات والمصاعب.

- استراتيجيات القيادة للعمل مع الآخرين نحو أهداف مشتركة.

**الفئات المستهدفة:**

- قادة الفرق

- المشرفون

- المديرون

- المديرون التنفيذيون

- المحترفون الذين يعملون كقادة أو يطمحون لذلك في أي قطاع من قطاعات الصناعة و/أو الأعمال

**مخطط الدورة:**

الوحدة 1: تطوير الذكاء العاطفي في مكان العمل

- ما هو معدل الذكاء العاطفي (EQ)؟

- المهارات الشخصية والبينية

- التميز العاطفي في مكان العمل

- فهم نمط شخصيتك

- الذكاء العاطفي للعمل الجماعي المبتكر

- إزالة العوائق أمام العمل الجماعي المبتكر من خلال EQ

الوحدة 2: أن تكون قائدًا ذا ذكاء عاطفي

- التقييم الذاتي الدقيق للتحول الشخصي

- معرفة نقاط القوة والضعف الخاصة بك

- إدارة النفس بفعالية

- إلهام وتوجيه الأفراد والفرق

- تغذية العلاقات

- تطوير الجدارة لتحويل الشركات

الوحدة 3: بناء علاقات فعّالة

- إنجاز الأعمال من خلال الناس

- إدارة عقلنا بفعالية

- القيادة المسؤولة لإدارة الأداء

- العمل مع الآخرين نحو أهداف مشتركة

- من التفويض إلى التمكين

- بناء علاقات إنتاجية

الوحدة 4: قيادة الآخرين بالذكاء العاطفي

- فهم المراحل الأربع للتنمية البشرية

- تحفيز الذات وتحفيز الآخرين

- إدارة روحنا لتطوير الامتنان

- قيادة الآخرين بفعالية

- تطوير الإبداع في مكان العمل

- العمل الجماعي المبتكر

الوحدة 5: تنفيذ التواصل الإقناعي ذي الذكاء العاطفي

- التأثير الإيجابي للإستماع

- مهارات الاستماع الفعال

- التعامل مع الصراع بفعالية

- الإقناع الفعال

- التعلم من التجارب وخطة العمل

- وضع خطة عمل